Trīs soļi līdz drošākai spēlei

Kur sākas atbildīga spēle Cleobetra Casino kontā?

Spēlē tikai no 18 gadu vecuma, un depozīta limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojumi, pašizslēgšana un pauzes periods ir pieejami katrā kontā.

Iestatīt limitu

IAUI licence 424569Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija

Īsumā par kontu

Pārbaudi kontu pirms spēles

Šī rinda novērš visbiežākās bažas: kur vērsties, ja limits vairs nešķiet pietiekams.

Minimālais vecums18+

LicenceIAUI, Nr. 424569

Valsts reģistrsNo azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs

Atbalsta tālrunis+371 29323202

Jautājumi par limitiem[email protected]

Kontrole pirms spēles

Limiti un kontrole, kas gatavi ikvienā kontā

Noder tad, kad vēlies spēli turēt kabatā, nevis galvā, un izlemt par to mierīgi.

Kāds ir mans depozīta limits?

Depozīta limiti nosaka, cik daudz vari ieskaitīt kontā noteiktā laikposmā. Ieslēdz tos pirms pirmās iemaksas, kad vēlies spēlei atvēlēt summu, kas nepieskaras ikdienas izdevumiem.

Kad spēle aiziet pāri plānam

Zaudējumu limiti aptur tālākas iemaksas, kad esi sasniedzis iepriekš noteikto zaudējumu apjomu. Iestati tos tad, ja vēlies, lai sliktā vakara beigas nosaka summa, nevis noskaņojums.

Sesijas laika ierobežojumi

Sesijas laika ierobežojumi atgādina, cik ilgi esi kontā, un palīdz pārtraukt spēli. Izvēlies tos, ja spēle mēdz aizritēt garāk par iecerēto vakaru.

Pilnīga pauze vai tikai pārtraukums?

Pašizslēgšana pilnībā slēdz piekļuvi spēlei uz izvēlēto laiku, bez iespējas atgriezties agrāk. Izmanto to, kad vēlies skaidru robežu, nevis vienkārši mazāk spēlēt.

Miers bez spēles

Pauzes periods uz laiku apstādina piekļuvi kontam, bet ļauj vēlāk atgriezties. Noder tad, kad gribi atvilkt elpu un pārdomāt savus ieradumus bez steigas.

Vakars pirms spēles

Limits pirms spēles, nevis pēc zaudējuma

Cleobetra Casino kontā visi rīki ir redzami uzreiz, bez papildu pieprasījumiem.

Īsums par kontu

Vispirms atver sava konta iestatījumus un pārliecinies, ka esi pieteicies ar savu e-pasta adresi. Tur redzēsi sadaļas, kas attiecas uz spēli.

Sameklē limitu sadaļu

Limitu sadaļā uzreiz redzami visi pieejamie instrumenti. Pārbaudi, vai neviens no tiem vēl nav ieslēgts no iepriekšējās reizes.

Izvēlies limita veidu

Izvēlies, ko vēlies ierobežot: depozītu, zaudējumus vai sesijas laiku. Vari ieslēgt vairākus vienlaikus, ja vēlies stingrāku rāmi.

Vai limits ir spēkā?

Apstiprini izvēli un pārbaudi, vai limits parādās kā aktīvs. Ja kaut kas nav skaidrs, raksti atbalsta komandai uz e-pastu.

Vai tā ir pauze vai pilnīga pašizslēgšanās?

Īsa pauze kontā. Īsu pauzi ieslēdz konta iestatījumos, un tā aizver spēles un naudas izmaksas uz stundām vai dienām. Konts paliek tavā vārds, un pēc pauzes beigām piekļuve atgriežas pati.

Vai to var atcelt? Pašizslēgšanās kontā ir ilgāks lēmums nekā pauze, jo tā nebeidzas pirms izvēlētā termiņa un to nevar atcelt agrāk. Ieslēdz to tajā pašā konta sadaļā, un spēles paliek slēgtas visu periodu.

Pirms un pēc pieteikuma. No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistru pārvalda Valsts ieņēmumu dienests, un minimālais periods ir 12 months. Piesakies online 24/7 ar Latvija.lv e-identifikāciju vai rakstiski ar personu apliecinošu dokumentu jebkurā VID klientu apkalpošanas centrā. registrs.iaui.gov.lv

Bezmaksas atbalsts

Atbalsta tālrunis un grupas

Mēs turpinām skaidrot arī tad, kad spēlēšana jau ir apstājusies, un šie kontakti ir konfidenciāli.

Spēles brīvība - atbalsta tālrunis

Spēles brīvība atbalsta tālrunis atbild katru dienu no 12:00 līdz 20:00, palīdz gan spēlētājiem, gan viņu tuviniekiem, un saruna paliek konfidenciāla. +371 29323202 spelesbriviba.lv

Anonīmie spēlmaņi

Anonīmie spēlmaņi vada pašpalīdzības grupas cilvēkiem ar spēļu problēmām, un tur var uzzināt par sanāksmēm gan pats spēlētājs, gan ģimenes loceklis. as.org.lv

Biedrība «Skalbes»

Biedrība «Skalbes» nodrošina krīzes un psiholoģisko atbalsta līniju un konsultācijas, un tajā var vērsties arī radinieks, kuram spēlēšana rada bažas. skalbes.lv

Slimnīca «Ģintermuiža»

Slimnīca «Ģintermuiža» piedāvā stacionāru atkarību ārstēšanu pēc Minesotas programmas, tostarp spēļu problēmām, un ambulantu narkologa konsultāciju. gintermuiza.lv

Kad spēle pārstāj būt priecīga?

Jo agrāk pamanīsi, ka spēle vairs nav izklaide, jo mazāk tas izmaksās. Limits, kas iestatīts pirms spēles, un pauze kontā ir pirmais solis, nevis pēdējais.

Apskati šo sarakstu mierīgi un atzīmē to, kas attiecas uz tevi.

Tu spēlē ilgāk, nekā biji plānojis
Pēc zaudējuma gribas atspēlēties
Tu slēp no tuviniekiem savu spēlēšanu
Nauda spēlei aiziet no citiem mērķiem
Tu aizņemies, lai turpinātu spēlēt
Tu domā par spēli arī darbā
Tu jūti nemieru, ja nevari spēlēt

Ko darīt, ja ģimenē kāds spēlē pārāk daudz?

Vecuma un dokumentu pārbaude kontā. Reģistrācijas brīdī konts tiek atvērts tikai tad, ja spēlētājs ir sasniedzis 18 gadu vecumu. Pirms pirmās izmaksas tiek pārbaudīti personu apliecinoši dokumenti, tāpēc vecums vairs nav jāpierāda katrā spēlē.

Vai bērns var spēlēt manā tālrunī? Kad bērns lieto to pašu datoru vai tālruni, uzlieciet bloķētāju, kas slēpj azartspēļu vietnes visiem lietotājiem. Pirms tam pārrunājiet ar ģimeni, kāpēc ekrāns paliek aizslēgts arī tad, kad pie tā nav pieaugušā.

Iegūstat skaidru sarunu, nevis strīdu. Sāciet ar sarunu bez pārmetumiem un klausieties, ko tuvinieks stāsta par savu spēlēšanu. Spēles brīvība atbalsta tālrunis katru dienu no plkst. 12.00 līdz 20.00 sniedz padomu arī radiniekiem, nevis tikai pašiem spēlētājiem.

Mirklī, kad šaubāties

Nevis mīksta pauze, bet skaidra robeža

Noder tad, kad esat izlēmis ierobežot sevi un gribat zināt, kas notiks tālāk.

Vai pašizslēgšanu var atcelt agrāk, nekā biju norādījis?+

Nē. Pašizslēgšana darbojas visu izvēlēto periodu līdz tā beigām, un to nevar saīsināt pa vidu. Tāpēc periodu izvēlieties mierīgi, jo atgriezties pirms termiņa nebūs iespējams.

Vai mana pašizslēgšana attiecas arī uz citiem kazino Latvijā?+

Tikai tad, ja esat reģistrējies No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrā, ko pārvalda Valsts ieņēmumu dienests. Kontā ieslēgtā pašizslēgšana attiecas uz šo vietni, bet reģistrs ir tas, kas aizver durvis arī citur.

Vai atbalsta tālrunis palīdz arī tuviniekam, nevis pašam spēlētājam?+

Jā, zvanīt var arī radinieki un draugi. Spēles brīvība atbalsta tālrunis strādā katru dienu no plkst. 12.00 līdz 20.00, un tur var pajautāt, kā runāt ar cilvēku, kurš spēlē pārāk daudz.

Vai limitu varu iestatīt no tālruņa, nevis datora?+

Jā, mobilajā versijā ir tā pati konta sadaļa, kur atrodas depozīta, zaudējumu un sesijas laika iestatījumi. Izmaiņas tur darbojas tāpat kā datorā, jo konts ir viens un tas pats.

Kāpēc kazino vispār pārbauda manu vecumu?+

Spēlēt var tikai no 18 gadu vecuma, tāpēc vecums tiek pārbaudīts jau reģistrējoties. Papildus dokumenti tiek lūgti pirms izmaksas, lai kontu nevarētu atvērt vai izmantot nepilngadīga persona.

Kā aizvērt kontu pavisam, nevis tikai uz pauzi?+

Uzrakstiet atbalsta komandai uz [email protected] un norādiet, ka vēlaties slēgt kontu neatgriezeniski. Ja gribat, lai spēlēšana būtu liegta arī citur Latvijā, papildus piesakieties reģistrā, nevis tikai slēdziet kontu šeit.